Mijn juweel is jammer genoeg stuk, wat nu?
Geen paniek, ik herstel het graag voor je. Je herstelling mag je via het herstelverzoek aanvragen, ik neem van zodra ik kan contact met je op zodat jij jouw juweel vol verhaal niet te lang moet missen.
Valt mijn herstelling onder jouw garantie?
Ja, wanneer jouw juweel binnen twee jaar en bij normaal gebruik stuk gaat dan herstel ik het graag zonder kosten voor je.
Wat is normaal gebruik?
Hoeveel kost de herstelling van mijn juweel?
De herstelling van een zilveren juweel kost 25 euro, de herstelling van een verguld juweel kost 55 euro omdat deze na de herstelling een nieuw laagje goud nodig heeft.
Hoe bezorg ik je mijn juweel om te herstellen?
Je mag ze, best aangetekend, terugsturen naar Veronique Sneyaert, Djef Swennenstraat 9, 3500 Hasselt.Wil je ze versturen zonder het juweeldoosje maar wel met een beetje beschermmateriaal errond.
Kan ik mijn juweel opnieuw laten vergulden?
Ja, dat kan. Heeft jouw juweel een nieuw laagje goud nodig of wil je ze van geel goud veranderen naar rosé goud of omgekeerd dan kan je jouw juweel opnieuw lagen vergulden. De prijs hiervoor is 30 euro.